使用第三方金流「綠界科技股份有限公司」之網路信用卡服務,為確保網路交易安全,本公司不會保留顧客信用卡交易情報,請您放心使用。
您可以使用以下方式查詢您的訂單:
若您曾經在華克電腦建立帳戶,則您可以在上方選單右上方登入後,於「訂單管理」中,查看您的訂單記錄。
將您的問題傳送到官方帳號,我們將有客服人員為您解答。
可於華克電腦之粉絲團 https://www.facebook.com/VOGUE.computer.company 私訊小編,我們將會盡快為您解答。
因為距離不同,送達時間將會有差異;平均而言,「商品將在訂單成立後的十個工作日內送達」,可聯繫我們詢問出貨日期。商品出貨時,會由系統自動發送出貨通知E-mail,請您留意包裹收取。
外島宅配 :寄出後約7-14個工作天到貨。 需配合航空、船運公司的作業時間與載能,無法保證於指定日期與時段配達。
華克電腦使用紙本開立發票,會於寄出貨物後,隨機一起寄出。
若您需要於發票中打統編,下單時請於「紙本」欄位,選擇「公司戶」,並輸入發票抬頭、統一編號、與發票地址。
商品到貨享有 7 天猶豫期之權益,猶豫期並非試用期。辦理退貨時商品必須為全新狀態且包裝完整。
商品一經拆封,若造成商品價值已受損,僅能以福利品出售;若需退換貨,我方須酌收價值損失之費用(整新費)。
請先確認商品正確、外觀可接受後,再行開機/使用,以免影響到您的權益。
改機升級必看,下單即同意拆封升級,會由專業工程師為您拆封,安裝升級硬體設備。
華克電腦保留交易數量,與訂約之權利。如有系統異常、標示錯誤、人為疏失或其他不可歸責於本公司之因素,導致商品價格、優惠內容或訂單資訊顯示有誤,華克電腦保留取消、變更或暫停該筆訂單之權利,並將視實際情況通知消費者處理方式。
贈品數量有限,送完為止;所有贈品之款式、規格與顏色以實際出貨為準,恕不提供更換或折抵現金。華克電腦保留隨時修改、暫停或終止活動及解釋活動內容之最終權利,如有異動將公告於官網,恕不另行通知。
7 天猶豫期:商品有問題,LINE 專員即時協助。
客服即時支援:購前購後皆有真人服務。
原廠保固正品:全機原廠供貨,安心使用。
安心退換:不必擔心遇到商品瑕疵、功能異常或運送問題,遇到問題皆可安心申請退換;不怕權益受損。 華克電腦提供完整檢測、換貨或退款協助,讓每位顧客都能在最短時間內獲得妥善處理。