華克電腦 筆記型電腦維修服務條款

第一條：保固內維修

凡於 華克電腦 官網 (以下簡稱本公司) 購買之筆記型電腦，尚在原廠保固期內者，其維修事宜均依循該品牌原廠之保固條款、流程及規範為準。

第二條：非保固範圍（過保）維修

若您的筆記型電腦已超過原廠保固期限，或符合原廠定義之非保固範圍（如人為損壞、液體滲入、天災、軟體問題等），本公司提供付費維修服務。相關流程如下：

• 聯繫方式： 請透過我們的 LINE 官方帳號與客服人員聯繫，並請簡述您的設備型號與故障狀況。
• 檢測服務： 本公司提供專業檢測服務。您可選擇將設備以寄送方式處理，惟需自行負擔來回運費。無論最終是否維修，本服務將酌收 新台幣 $500 元整之檢測費。此費用於您同意維修後，可全額折抵最終維修費用。
• 修報價與時程： 工程師完成檢測後，我們將透過 LINE 官方帳號向您提供詳細的維修項目報價單與預估之維修工作天數。
• 客戶同意： 所有維修項目，均需在取得您的明確同意並確認報價後，始得進行。若您決定不進行維修，本公司將於您付清檢測費後，安排寄回設備（運費由客戶負擔）。

第三條：責任聲明

• 請您於送修前，務必自行備份所有個人資料。本公司對於維修過程中任何資料的遺失、損壞或變更，恕不負任何保管或賠償責任。
• 因維修過程可能產生系統重置之情況，出廠預載外的軟體及應用程式，請自行備份。
• 本公司就非保固範圍之維修項目，依不同品項零件，提供不同時長之有限責任保固，詳情請洽 LINE 官方帳號詢問。